Bộ Giáo dục và Đào tạo (GDĐT) đã buông lỏng công tác quản lý, để sai phạm trong liên kết tổ chức thi cấp chứng chỉ năng lực ngoại ngữ diễn ra kéo dài.
Ngày 7.12, Thanh tra Chính phủ vừa công bố Kết luận Thanh tra trách nhiệm về thực hiện công vụ của cán bộ, công chức, viên chức trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), cung cấp dịch vụ công (CCDVC) cho người dân và doanh nghiệp tại Bộ GDĐT (giai đoạn từ ngày 15.6.2021 đến 30.11.2023).
Thực hiện chậm, chưa đầy đủ, nghiêm túc
Trong Kết luận này, Thanh tra Chính phủ xác định, việc ứng dụng công nghệ, số hóa dữ liệu, CCDVC, giải quyết TTHC trên môi trường điện tử theo Nghị định, Nghị quyết của Chính phủ, đề án, chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại Bộ GDĐT thực hiện chậm, chưa đầy đủ, nghiêm túc: Chưa có TTHC nào được triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 theo Nghị định số 43/2011/NĐ-CP hoặc dịch vụ công trực tuyến toàn trình theo Nghị định số 42/2022/NĐ-CP của Chính phủ;
Việc giải quyết trực tuyến còn chưa thực chất (người dân, doanh nghiệp khai trực tuyến nhưng chủ yếu vẫn tiếp nhận, xử lý hồ sơ bản giấy); việc kết nối với Cổng Dịch vụ công quốc gia chưa đáp ứng được yêu cầu; chưa kết nối, tích hợp chia sẻ giữa các dữ liệu, phần mềm, hệ thống giải quyết TTHC; chưa kết nối với Cơ sở dữ liệu Quốc gia về dân cư và Hệ thống xác thực, định danh điện tử theo quy định…
Việc tổ chức vận hành bộ phận một cửa (BPMC) và việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ GDĐT còn bất cập, hạn chế, yếu kém: Người đứng đầu BPMC không công khai đầy đủ danh mục TTHC tại BPMC; không báo cáo, đề xuất lãnh đạo Bộ xử lý đối với trường hợp giải quyết hồ sơ quá hạn; có TTHC tổ chức tiếp nhận, trả kết quả sai địa điểm; công chức được cử không làm việc và thực hiện nhiệm vụ thường xuyên tại BPMC; bố trí trụ sở, trang thiết bị của BPMC chưa đúng quy định; không thực hiện xin lỗi người dân, doanh nghiệp khi để xảy ra quá hạn giải quyết TTHC…
Gây dư luận xã hội bức xúc
Đối với 10 TTHC được thanh tra, Thanh tra Chính phủ cũng đưa ra những kết luận đáng chú ý như:
Bộ GDĐT báo cáo kết quả giải quyết hồ sơ TTHC chưa phản ánh đúng thực trạng, thiếu chính xác: Bộ báo cáo định kỳ gửi Chính phủ kết quả giải quyết năm 2021, 2022 đúng hạn là 100%, trong khi thanh tra 10 TTHC đã có 419 hồ sơ quá hạn, chiếm 2,27% hồ sơ đã giải quyết, trong đó 03 TTHC có tỉ lệ hồ sơ giải quyết quá hạn trên 50%. Việc giải quyết hồ sơ chậm trễ, quá thời hạn giải quyết hồ sơ TTHC theo quy định.
Việc yêu cầu người dân, doanh nghiệp bổ sung, hoàn thiện hồ sơ giấy tờ ngoài danh mục thành phần hồ sơ quy định (34 hồ sơ), gây bức xúc, phiền hà cho người dân, doanh nghiệp phải đi lại, giải trình, bổ sung nhiều lần, tiềm ẩn nguy cơ sách nhiễu; hình thức yêu cầu không đúng quy định (332 hồ sơ); thời gian yêu cầu bổ sung hồ sơ vượt quá thời gian quy định (03 hồ sơ); yêu cầu bổ sung hồ sơ khi đã hết thời hạn nộp hồ sơ dự tuyển (39 hồ sơ)…
Công tác quản lý, giải quyết TTHC “Phê duyệt liên kết tổ chức thi cấp chứng chỉ năng lực ngoại ngữ của nước ngoài” trước thời điểm Thông tư số 11/2022/TT – BGDĐT có hiệu lực (tháng 8.2018 đến tháng 9.2022): Bộ GDĐT đã buông lỏng công tác quản lý, để sai phạm trong hoạt động liên kết tổ chức thi cấp chứng chỉ năng lực ngoại ngữ nước ngoài (nhiều đơn vị liên kết tổ chức thi cấp chứng chỉ khi chưa được Bộ GDĐT cho phép theo quy định tại Nghị định số 86/2018/NĐ-CP của Chính phủ) diễn ra kéo dài, nhưng chưa kịp thời có biện pháp để ngăn chặn, chấn chỉnh, xử lý, gây dư luận xã hội bức xúc.
Căn cứ kết quả Thanh tra, Tổng Thanh tra Chính phủ đã kiến nghị kiểm điểm trách nhiệm người đứng đầu, trách nhiệm của lãnh đạo Bộ GDĐT trực tiếp liên quan đối với những thiếu sót, khuyết điểm, vi phạm trong công tác quản lý nhà nước và giải quyết TTHC, CCDVC cho người dân, doanh nghiệp.
Nguồn: https://amp.laodong.vn/thoi-su/bo-giao-duc-buong-long-quan-ly-de-sai-pham-keo-dai-1431680.ldo